Vid ett lägenhetsbyte gäller detsamma som vid en vanlig flytt - nycklarna ska lämnas in hos din kundvärd.

Du får signera en nyckelkvittens och den nya kunden kan sedan hämta ut nycklarna.

Kontakta din kundvärd genom att lägga ett ärende i Felanmälan på Mitt HSB.

Om du inte kan komma in på Mina sidor gör du en felanmälan här (då kan du inte följa ditt ärende).